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인터넷전화서비스

인터넷전화서비스

인터넷전화서비스 정의

  • 국가기관에게 인터넷 기반의 IP 네트워크를 통해서 음성통화를 제공하는 서비스로 기본서비스와 부가서비스로 구성

< 인터넷전화서비스 구성 개념 >

인터넷 전화망과 PSTN 전화망이 국가정보통신서비스 인터넷전화서비스 플랫폼에 연결되고, 국가정보통신서비스 인터넷전화서비스 플랫폼을 통해 이용기관에 서비스가 제공되는 구성

국가정보통신서비스 인터넷전화서비스 플랫폼의 계층별 연결 구조는 다음과 같습니다.

  • C그룹: C그룹 사업자 3개사가 각각 SSW, SBC 장비로 구성되며, 인터넷 전화망, PSTN 전화망에 연결된다.
    • 첫 번째 C그룹 사업자(SSW, SBC): 인터넷 전화망, PSTN 전화망, 인터넷 사업자 1에 연결
    • 두 번째, 세 번째 C그룹 사업자(SSW, SBC): 인터넷 전화망, PSTN 전화망, 인터넷 사업자 2에 연결
  • B그룹: 인터넷 사업자 1, 인터넷 사업자 2로 구성되며, C그룹과 이용기관 사이를 연결한다.
    • 인터넷 사업자 1: 이용기관의 아래 서비스에 연결
      • G/W 서비스: G/W, PBX, Analog 폰
      • IP폰 서비스: S/W, IP 폰
      • IP-PBX 서비스[기존교환기 연동]: G/W, PBX, Analog 폰, IP-PBX, IP 폰
    • 인터넷 사업자 2: 이용기관의 아래 서비스에 연결
      • IP-PBX 서비스: IP-PBX, IP 폰
      • IP-PBX 서비스[전국규모기관-집중형]: IP-PBX, IP망
      • IP-PBX 서비스[전국규모기관-분산형]: IP-PBX, IP망

인터넷전화서비스 특징

  • 민간과 분리된 국가기관 전용의 인터넷전화 플랫폼 제공
  • 공개키 기반 인증서 사용, 호(Call) 및 음성 데이터 암호화를 통해 인터넷전화서비스 보안성 강화
    ※ 인터넷전화 관련 시스템을 도입할 경우, 반드시 국가정보원의 “국가·공공기관 인터넷전화 보안가이드라인” 및 행정안전부의 “행정기관 인터넷전화 도입·운영 가이드라인” 준수하여야 함
    ※ 국가에서 지정된 인증기관(한국전자인증, 한국정보인증)으로부터 발급받은 공개키(PKI) 기반의 행정용 기기인증서를 사용하여야 함

인터넷전화서비스 제공방식

인터넷전화서비스 제공방식 - 구분(요금체계, 할인제도, SLA체계), 내용
구분 내용
요금체계
  • 기본서비스(국내, 국제 등) 및 부가서비스(문자, 영상통화 등) 기준
할인제도
  • 장기계약
  • 다량가입
SLA체계
  • 서비스 개통·변경·해지
  • 장애복구
  • 통화품질
  • 접속품질
  • SLA처리결과보고